Политика конфиденциальности

Как ZAYAVKI.KZ получает, использует и защищает данные, которые вы оставляете на сайте.

1. Оператор

Оператор персональных данных: ТОО «LAKITO», БИН/ИИН 161040002169, адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Мәскеу, дом 31/1, кв./офис 3. Контакты: телефон и WhatsApp +7 701 705 36 08, email zhenis09@gmail.com.

2. Какие данные мы получаем

Из формы заявки и анкеты AI-аудита: имя, телефон или WhatsApp, email (если указан), название компании, адрес сайта, описание задачи и ответы о процессе продаж. Технические данные визита: страница входа, источник перехода, UTM-метки, рекламные идентификаторы кликов (gclid, gbraid, wbraid, msclkid, fbclid, ttclid, yclid), идентификатор заявки. Из переписки в WhatsApp — данные, которые вы сообщили сами.

3. Цели обработки

Обработка обращения и заявки, подготовка AI-аудита и последующая коммуникация по ним (телефон, WhatsApp, email); подготовка коммерческого предложения; заключение и исполнение договора; оценка эффективности рекламы и сайта в обезличенном виде.

4. Основание

Согласие субъекта персональных данных, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле в форме, а также заключение и исполнение договора — в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

5. Как обрабатываются данные

Заявка сохраняется на сервере сайта и передаётся в систему обработки заявок и CRM для работы менеджера. Место хранения: на сервере хостинга сайта, в сервисе автоматизации обработки заявок n8n и в CRM-системе Zoho CRM. Эти сервисы используются только для приёма и обработки обращений. Данные заявки могут обрабатываться AI-сервисами в объёме, необходимом для квалификации обращения и подготовки ответа. Доступ ограничивается, ключи и секреты хранятся в защищённой инфраструктуре. Использование и трансграничная обработка данных должны соответствовать применимому законодательству и настоящей политике конфиденциальности. Данные не продаются и не публикуются. Доступ имеют только сотрудники, работающие с заявкой. Если вы пишете нам в WhatsApp, переписка также обрабатывается сервисом WhatsApp (Meta) по его правилам.

6. Аналитика и cookies

Сайт использует Google Tag Manager, Google Analytics 4 и тег Google Ads для измерения обращений и эффективности рекламы. Они могут сохранять cookies и обезличенные идентификаторы. Источник перехода и рекламные метки сохраняются в вашем браузере (localStorage), чтобы связать заявку с каналом. Cookies можно отключить в настройках браузера.

7. Срок хранения

Данные обращения хранятся, пока это необходимо для его обработки и дальнейшей коммуникации по нему, но не дольше 3 лет с даты последнего взаимодействия, если между нами не заключён договор; при заключении договора — в течение срока его действия и сроков хранения документов, установленных законодательством Республики Казахстан. При отзыве согласия данные удаляются, если иное не требуется законом. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, их изменение или удаление, а также отозвать согласие: email zhenis09@gmail.com или WhatsApp +7 701 705 36 08. Ответим в сроки, установленные законодательством РК.

9. Изменения

Редакция от 6 октября 2026 года. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.